Panel représentatif de consommateurs romands
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Aller là où les gens sont :
Immersion sur le terrain, entretiens spontanés filmés
Discussions de groupe
Entretiens individuels (btc et btb)
Animation d’ateliers inspirés du Design Thinking
Approche collaborative centrée sur l’utilisateur
Pour explorer des idées nouvelles de produits ou services
Interview d’Esther Sève, fondatrice de Qualinsight et du panel des consommateurs romands Votre Opinion. Une web-interview réalisée par COMINMAG en novembre 2020.
Merci à Victoria Marchand et Thierry Weber, ainsi qu’à mon client Peter Voets, directeur Marketing et E-commerce de La Loterie Romande, de m’avoir donné l’opportunité de parler de mon parcours professionnel et du monde des études de marché en Suisse
digital analyst at RTS
C’est toujours un plaisir de travailler avec Esther, qui connait bien l’univers des médias et qui propose toujours des analyses pertinentes ! L’équipe dans laquelle je travaille collabore depuis plusieurs années avec Qualinsight pour mettre en œuvre des enquêtes qualitatives sur les publics médiatiques. Pour ma part j’ai eu la chance de travailler avec elle à plusieurs reprises en 2020 dans le cadre d'enquêtes digitales comprenant interviews en ligne ou entretiens en face à face.... J’ai beaucoup apprécié les échanges collaboratifs que nous avons eu, la gestion très efficace des différentes phases de l’étude ainsi que la qualité de la restitution finale : très claire et avec un grand soin graphique ! Je ne peux que recommander Esther, une personne chaleureuse qui met toujours beaucoup d’énergie dans son travail et avec qui la collaboration est toujours très enrichissante !
Marketing Director
Qualinsight est une partenaire de référence pour nos études 'customer centric’ et pour comprendre la perception et les attentes de nos clients et ceci quel que soit la composante de l’expérience client que nous souhaitons analyser. Esther est très professionnelle, réactive, créative et investie dans les mandats qui lui sont confiés. Ses présentations sont dynamiques, vivantes et impliquantes.
Group Product Manager at Loterie Romande
L’institut Qualinsight a été très appliqué dès les premiers contacts. Malgré la particularité du domaine des jeux d’argent, Madame Sève a réussi à dompter le sujet avec une certaine facilité et nous a permis de recueillir des informations importantes et utiles pour notre objet de recherche. La gestion de projet a été réalisée de manière très professionnelle et nous avons toujours reçu les délivrables dans les délais prévus. La grande réactivité est très appréciable. Nous recommandons cet institut pour vos futures études.
Responsable Etudes Marketing Experience Clients SIG
Nous faisons appel à Qualinsight régulièrement pour nous accompagner dans des études qualitatives tournées vers l’expérience client et sommes très satisfaits de notre collaboration. Esther est une professionnelle de qualité qui maîtrise très efficacement les études et sait apporter une dimension humaine, innovante et sur mesure.
Directrice CPI
Esther est tout ce que l'on peut attendre d'un prestataire de services dans son domaine d'expertise. J'ai mandaté Esther dans le cadre de mes fonctions de pilotage d'un projet de déploiement de l'expérience client dans une grande entreprise de la région lausannoise. Esther a été plus qu'une prestataire, elle est réellement devenue une partenaire-experte dans ce projet. Je souhaite relever les atouts suivants.: excellente compréhension des enjeux de l'entreprise, créativité dans les approches et leurs mise en oeuvre,... force de proposition innovante, grande pro activité, excellentes compétences d'analyse, sens aigu de la pédagogie quand il s'agit de présenter des résultats, entregent, capacité exceptionnelle à s'adapter à son public cible. rapidité/réactivité/flexibilité/efficacité sans égal et rapport qualité/prix clairement intéressant. Je recommande vivement Esther et Qualinsight plus globalement pour toutes les démarches de type enquêtes qualitatives et d'expérience client.
Directrice générale at Lymo Suisse
Nous sommes une start-up et avons fait appel aux services de Esther afin de cibler précisément les problématiques de notre marché. Elle a été à notre écoute et nous a accompagné dans l'élaboration d'une étude qui a répondu à nos questions de manière efficiente, dans la mesure de nos besoins et de nos moyens. Nous avons pu en retirer des résultats constructifs qui nous ont servi de base pour lancer notre projet.
Chief Executive Officer at BeeMed
Esther and her team provides great support and really facilitates the acess to insights from consumers panels through simple yet effective interfaces for the preparation and execution of the survey, granular options to define the relevant and representative respondents, and all this at an unbeatable price! We got so much value for money, and the new insight will definitely help us refine our concept before launch. Highly recommend their services and we will be back for more…
Fondatrice chez Hoptisoins.ch
Des résultats clairs et rapides, ainsi que l’analyse très complète qui nous a été rendue par Qualinsight, nous ont permis d’aller de l’avant avec des données concrètes sur lesquelles nous appuyer pour réorienter notre service et convaincre certains partenaires. Cette analyse, a également renforcé notre conviction de répondre à un besoin, ce qui est encore aujourd’hui une réelle motivation dans la concrétisation de ce projet. Pour tout cela nous remercions Esther Sève, son équipe et les recommandons vivement
Responsable de l'organisation de l'offre chez Transports publics
Au bénéfice d'une longue expérience dans son domaine d'activité, Esther conseille et accompagne ses clients avec soin et compétence. Elle sait comprendre rapidement les enjeux et les besoins de ses partenaires, je la recommande vivement.
digital analyst at RTS
C’est toujours un plaisir de travailler avec Esther, qui connait bien l’univers des médias et qui propose toujours des analyses pertinentes ! L’équipe dans laquelle je travaille collabore depuis plusieurs années avec Qualinsight pour mettre en œuvre des enquêtes qualitatives sur les publics médiatiques. Pour ma part j’ai eu la chance de travailler avec elle à plusieurs reprises en 2020 dans le cadre d'enquêtes digitales comprenant interviews en ligne ou entretiens en face à face. J’ai beaucoup apprécié les échanges collaboratifs que nous avons eu, la gestion très efficace des différentes phases de l’étude ainsi que la qualité de la restitution finale : très claire et avec un grand soin graphique ! Je ne peux que recommander Esther, une personne chaleureuse qui met toujours beaucoup d’énergie dans son travail et avec qui la collaboration est toujours très enrichissante !
Marketing Director
Qualinsight est une partenaire de référence pour nos études 'customer centric’ et pour comprendre la perception et les attentes de nos clients et ceci quel que soit la composante de l’expérience client que nous souhaitons analyser. Esther est très professionnelle, réactive, créative et investie dans les mandats qui lui sont confiés. Ses présentations sont dynamiques, vivantes et impliquantes.
Group Product Manager at Loterie Romande
L’institut Qualinsight a été très appliqué dès les premiers contacts. Malgré la particularité du domaine des jeux d’argent, Madame Sève a réussi à dompter le sujet avec une certaine facilité et nous a permis de recueillir des informations importantes et utiles pour notre objet de recherche. La gestion de projet a été réalisée de manière très professionnelle et nous avons toujours reçu les délivrables dans les délais prévus. La grande réactivité est très appréciable. Nous recommandons cet institut pour vos futures études.
Responsable Etudes Marketing Experience Clients SIG
Nous faisons appel à Qualinsight régulièrement pour nous accompagner dans des études qualitatives tournées vers l’expérience client et sommes très satisfaits de notre collaboration. Esther est une professionnelle de qualité qui maîtrise très efficacement les études et sait apporter une dimension humaine, innovante et sur mesure.
Directrice CPI
Esther est tout ce que l'on peut attendre d'un prestataire de services dans son domaine d'expertise. J'ai mandaté Esther dans le cadre de mes fonctions de pilotage d'un projet de déploiement de l'expérience client dans une grande entreprise de la région lausannoise. Esther a été plus qu'une prestataire, elle est réellement devenue une partenaire-experte dans ce projet. Je souhaite relever les atouts suivants.: excellente compréhension des enjeux de l'entreprise, créativité dans les approches et leurs mise en oeuvre,force de proposition innovante, grande pro activité, excellentes compétences d'analyse, sens aigu de la pédagogie quand il s'agit de présenter des résultats, entregent, capacité exceptionnelle à s'adapter à son public cible. rapidité/réactivité/flexibilité/efficacité sans égal et rapport qualité/prix clairement intéressant. Je recommande vivement Esther et Qualinsight plus globalement pour toutes les démarches de type enquêtes qualitatives et d'expérience client.
Directrice générale at Lymo Suisse
Nous sommes une start-up et avons fait appel aux services de Esther afin de cibler précisément les problématiques de notre marché. Elle a été à notre écoute et nous a accompagné dans l'élaboration d'une étude qui a répondu à nos questions de manière efficiente, dans la mesure de nos besoins et de nos moyens. Nous avons pu en retirer des résultats constructifs qui nous ont servi de base pour lancer notre projet.
Chief Executive Officer at BeeMed
Esther and her team provides great support and really facilitates the acess to insights from consumers panels through simple yet effective interfaces for the preparation and execution of the survey, granular options to define the relevant and representative respondents, and all this at an unbeatable price! We got so much value for money, and the new insight will definitely help us refine our concept before launch. Highly recommend their services and we will be back for more…
Fondatrice chez Hoptisoins.ch
Des résultats clairs et rapides, ainsi que l’analyse très complète qui nous a été rendue par Qualinsight, nous ont permis d’aller de l’avant avec des données concrètes sur lesquelles nous appuyer pour réorienter notre service et convaincre certains partenaires. Cette analyse, a également renforcé notre conviction de répondre à un besoin, ce qui est encore aujourd’hui une réelle motivation dans la concrétisation de ce projet. Pour tout cela nous remercions Esther Sève, son équipe et les recommandons vivement
Responsable de l'organisation de l'offre chez Transports publics
Au bénéfice d'une longue expérience dans son domaine d'activité, Esther conseille et accompagne ses clients avec soin et compétence. Elle sait comprendre rapidement les enjeux et les besoins de ses partenaires, je la recommande vivement.
Les clients ne peuvent pas vous dire de qu'ils veulent, mais ils sont toujours capables d'exprimer ce qui ne va pas. Carly Fiona
