L’IA au travail : tout le monde l’utilise, personne ne la maîtrise.

L’IA, on en parle beaucoup. Mais qu’est-ce qu’elle change, concrètement, dans nos façons de travailler au quotidien ?

En Suisse romande, les trois quarts de la population active utilisent désormais l’IA plusieurs fois par semaine,  et pourtant, 78% d’entre eux ne sont jamais réellement formés pour en tirer le meilleur parti. On est face à un paradoxe massif : une technologie qui transforme les pratiques en profondeur, dans un flou organisationnel généralisé.

Dans cet épisode de Romand’Insight, Esther Sève reçoit Jean-Baptiste Berthoux, co-fondateur de mAIjin, structure spécialisée dans l’accompagnement des organisations vers l’intelligence artificielle. Ingénieur de formation, early adopter dès novembre 2022, formateur et consultant IA depuis, JB partage un regard sans filtre sur ce que l’IA change vraiment,  et sur ce qu’elle ne remplace pas.

👉 Shadow IA, gouvernance absente, données confiées à des serveurs américains : comment les entreprises gèrent-elles (ou ne gèrent-elles pas) l’usage sauvage de l’IA par leurs collaborateurs ?
👉 ChatGPT gratuit vs abonnement payant : que dit vraiment la petite case cochée,  ou pas, sur l’entraînement des modèles ?
👉 Prompting, usages métiers, verticales sectorielles : où est la vraie valeur de l’IA pour un professionnel qui veut aller au-delà de la rédaction d’emails ?
👉 Formation, confiance, adoption : pourquoi 78% des utilisateurs n’ont jamais été formés, et ce que ça coûte vraiment ?
👉 L’avenir du travail à l’ère de l’IA : fossé de productivité, charge mentale, « AI brain fry » ; et si les vrais gagnants étaient ceux qui savent encore où est leur valeur unique ?

Au fil de la conversation, JB et Esther croisent les regards;  celui du formateur-consultant terrain et celui d’une dirigeante d’institut d’études qui utilise l’IA au quotidien depuis 18 mois, avec ses propres garde-fous. Ils y parlent aussi de Swiss Transcript, de l’adoption par les équipes réfractaires, des agents IA, et de cette frontière déchiquetée entre ce que les machines font bien… et ce qu’elles ne feront jamais.

Il y est question de :

• Gouvernance IA et shadow IA dans les PME romandes
• Confidentialité des données et souveraineté numérique
• Formation aux usages métiers de l’IA générative
• Retranscription, agents, MCP : les outils qui changent le travail en profondeur
• Avenir du travail, reconversion, charge mentale et valeur de l’humain
• Entrepreneuriat à l’ère de l’IA : distribution, confiance, avantage concurrentiel

Une discussion dense, honnête et ancrée dans le réel, entre deux praticiens qui expérimentent, testent et s’interrogent, sans langue de bois.

📌 Un épisode à écouter si vous êtes :

• Dirigeant·e ou manager confronté·e à la gouvernance IA de votre organisation
• Professionnel·le du marketing, des RH, des études ou du conseil
• Early adopter qui veut mettre des mots sur ce qu’il vit
• Curieux·se de comprendre où en est vraiment la Suisse romande dans sa transition IA

📍 Podcast produit par Qualinsight, institut d’études de marché indépendant basé à Lausanne, spécialisé dans la compréhension des publics, des usages et des transformations sociétales.